最好的医院(最好的医院做人流多少钱)

吴孟超院士（右）在了解附一医院高水平医院建设和改革创新发展的情况后，不禁竖起大拇指为附一医院和院长杨立勇（左）点赞

2016年9月6日下午，一场非同一般的签约仪式——福建省政府与国家卫计委合作共建签约仪式在美丽榕城隆重举行。在此次签约仪式中，由省委领导、国家卫计委领导共同牵线，全国顶尖的三家医院与我省三家最好的医院分别结成对子，提升我省医疗技术水平，加快高水平医院建设步伐，助力福建医改。这其中就包括福建医科大学附属第一医院。

拥有80年历史积淀的福建医科大学附属第一医院，是我省目前规模最大的集医疗、教学、科研于一体的技术人才高度密集的大型综合性“三甲”医院之一。该院特别是从“十一五”以来，紧紧围绕“以人为本、优质服务”这一中心，从管理创新中求突破，从服务改进中树形象，从推进改革中谋发展，实现了医院跨越式的发展。

医院作为政府为民服务的窗口，关系着千家万户的健康福祉。2017年作为公立医院改革的关键之年，亦是福建省高水平医院深入建设的一年，如何处理好大环境下的改革与自身内部的发展关系，成为摆在医院领导班子面前的一项重要课题。

“应该把党的群众路线教育实践活动与深化公立医院改革有机结合起来；应该把加强内涵建设，努力办人民满意的高水平医院作为实践活动的出发点和落脚点；应该把改善医疗服务，缓解老百姓“看病难、看病贵”，让老百姓得实惠、医护人员受鼓舞，医院可持续发展作为检验工作成效的主要标准。”福建医科大学附属第一医院院长兼党委书记杨立勇日前在接受专访时表示。

“稳定人心，共谋发展，这是一切工作的基础。”回顾刚刚过去的2016年，杨立勇感触颇深。杨立勇介绍，这一年，时逢医院班子调整，如何协调好局部与全局的关系，个人与团队的关系，以及不同的团队之间的利益关系，形成发展合力，是医院在医改大潮中生存与发展，实现新的跨越的关键要素之一。新一届领导班子继承上一届班子的优良传统，谋篇布局、团结奋进，迅速完成了党务和行政工作的顺利交接，实现了管理无缝衔接。面对医改，新一届领导班子带领全院职工快速融入综合医改的大潮，主动适应，积极探索，“例如工资总额核定制度出台后，对于医生、护理、行政等团队的绩效分配等，就是一个大考验。”杨立勇坦言，蛋糕就这么大，如何切是一门学问。医院班子专门研究成立了绩效考核小组，争取既能满足综合医改的要求，又不让员工的利益受损，使各方的目标达到一个平衡状态。

这一年，医院以医改为主线，制定推出“十三五”规划，构建了未来五年医院发展的战略蓝图。同时，医院平稳进入医管委管理体系，成功对接管理体制、人事薪酬、绩效考核、价格调整、科学补偿及内部运行机制等改革。尤其是以实行院长目标年薪制为切入点，强化财务管理和成本控制，提高医院精细化管理水平和运行效率，规范医疗服务行为，有效控制医疗费用不合理增长，加强临床路径、医保、新农合等规范管理，全面推行按病种付费为主、多种付费方式结合的医保支付方式改革，药占比、耗占比、住院天数等控制指标有效降低，运营结构更趋良性化。医院党委连续三年被上级表彰为“先进党委”，荣获2016年度“福建省先进基层党组织”称号，成为全省三级医院中唯一获此殊荣的单位。

2016年也是我省高水平医院建设正式起航的一年，附一医院响应省委省政府号召，积极开展福建省高水平医院创建活动，医院以重点实验平台、神经医学中心、创伤医学中心、颌面医学中心建设为抓手，带动全院整体高水平建设工作，并将高水平医院建设列入“十三五”规划打造的重点。去年8月，该院组团赴上海复旦大学附属华山医院访问洽谈合作事宜以及双方学科带头人互访等事宜；9月6日，华山医院领导回访该院，并在国家卫计委领导、省委领导、省领导的见证下，与附一医院正式签署了合作协议并制定了五年合作规划和2016年合作共建计划。9月下旬，省委领导、省领导、省卫生计生委朱淑芳主任莅临该院视察高水平医院建设情况，有力地推动了这项工作。随后，附一医院与华山医院联手成立“院士工作站”并进入实质运作，神经外科、皮肤科、放射影像科、泌尿外科、核医学科、康复医学科等专科亦积极推进相关建设事项，开展了学科互访、管理共建、学术交流、临床和科研协作等工作。此外，作为高水平医院的重要基础建设工程，附一医院奥体院区的建设成功纳入福建省医疗卫生系统“十三五”规划建设项目，并将由政府投入十亿元资金支持，新院区的建成将极大地改善医务人员的执业环境和患者的就医环境，大大推动该院的高水平、现代化、规范化建设和发展。可以说，2016年是附一医院改革与发展过程中具有不平凡意义的一年。

在新形势下，如何管理好医院，并带着医院上一个台阶，考验着杨立勇及其领导班子的智慧。杨立勇表示，让群众满意，医护人员受鼓舞，是医院改革发展的出发点和落脚点。

2016年，医院开展“改善服务，提高群众满意度”专项活动，积极优化服务流程，改善服务环境和服务态度，门诊大楼改扩建工程如期封顶，新建医院服务中心，服务内容涵盖门诊、出入院服务、预约诊疗、资讯、护工、导诊、医保、投诉、便民设施设备使用管理和满意度调查等所有涉及非医疗的服务项目和业务。针对门诊服务“三长一短”现象，医院坚持以问题为导向，以项目管理模式，运用管理工具，实施门诊收费处患者排长队现象改进项目、住院收费处患者排长队现象改进项目、门诊药房患者排长队现象改进项目，如加大自助服务设施投放，推出八种便民预约模式，扩大预约比例；应用互联网+医疗，实现移动支付功能，推进医院无线网络工程；完成住院收费处排队叫号系统，节省患者排队等候时间；配合门诊楼改扩建工程进度，提前介入，及时调整诊区，提升患者满意度；配合市政府整治周边交通拥堵，努力提高群众就医舒适度、便捷感，多措并举增强群众对省属公立医院综合改革的“获得感”，并收到良好成效。

在加强护理管理队伍内涵建设方面，优化了护士团队层次和幅度管理，为培养专科管理后备人才奠定坚实的基础，提升管理水平；依托医院信息化平台，积极推进移动护理、远程护理交流，提高护理管理效率；按照常态化、信息化、指标化的思路落实护理质量检查，加强护理安全管理，强化护理指标监测，抓好护理质量控制，加强护理安全管理。

创新护理服务模式，发挥护理专业技能，成立营养支持护理专家团队和心理支持护理志愿者团队，为患者提供营养指导和心理疏导服务，手术室在优质护理服务实践中积极探索出“温暖护理行动”项目，手术室患者满意度达到97.6%；探索慢病管理新模式，医院内分泌科探索建立基于“病房一专科护理门诊-社区-家庭”的“四位慢病管理模式”，将糖尿病健康管理从病房推向专科护理门诊、社区和家庭。

在2016年全省卫生系统满意度调查中，附一医院满意度位居各省属公立医院前列。医院还作为省属公立医院代表接受国务院医改试点省调研组领导和专家组的现场调研视察，获得了广泛好评。院长兼党委书记杨立勇教授被授予“2016改善医疗服务优秀管理者”荣誉称号，为福建省公立医院唯一获得者。

“群众满意了，医护人员也应受鼓舞。新医改下，员工们都在观望能否成功、自身利益和职业生涯的发展能否得到足够的保障。作为院长，要进行有效引导，才能稳定医院大局。”杨立勇说。2016年，附一医院加强了医学各专业人才发展统筹规划和分类指导，优化专家梯队设置；与有影响力的人才服务机构合作，着力拓宽招聘渠道，制定特聘教授聘任和管理暂行办法，通过柔性引进国内外学术造诣深厚、取得特别突出成果的专家学者，进一步提升医院的学术地位和竞争实力；与国际应急管理学会医学委员会展开全面合作，借助其国际医学交流平台，实施国内外高层次医疗机构管理技术与专业研修计划，先后选送十多位技术骨干赴美国梅奥诊所、哈佛医学院、英国圣乔治大学等国际一流机构研修；完成医院行政处室（部门）中层干部新一轮轮岗工作，进一步加强管理人才队伍建设，探索医院管理干部培养、管理新途径；两位教授荣获“福建省科技创新领军人才”称号。在中国医学科学院最新发布的2016年中国医院科技影响力排行榜中，该院跃居全省第一位。同时，在全国最佳医院排行榜（复旦版）中，该院的入围专科亦居全省首位。

此外，医院重视人文关怀，加强文化建设，关心职工思想生活，2016年实现与国家节假日安排同步，改善出差进修待遇，推出五天制工作计划，着手组织建院80周年院史撰写，筹建院史馆等，努力传承和发扬光大医院优秀的历史文化，强化人文精神教育，提倡科学精神和人文精神的有机融合，提升医院核心价值和员工敬业精神，提高医院凝聚力和向心力，全力打造人文医院。

面对这些成绩，杨立勇觉得远远不够，除了把本院做大做强，还要进一步顺应医改之势，拓展该院对社会服务的功能。

与社会资本合作办医方面，在马尾自贸区，该院与社会资本合办了一所“医养结合”的护养中心。“目前国内很多养老院无法为老年人提供慢性病等疾病的诊疗服务。因此急需建设一批养老+医疗的护养中心，这也与国家提倡的‘医养结合’大方向相符合。”杨立勇表示，该护养中心运营一年多来，已经成为福建省医养结合的养老院标杆，至今接待国家有关部门和省内外同行参观交流已达50余批次。在福建医科大学附属第一医院的规划中，目前又一所与社会资本合办的康复医院已比邻护养中心建成，从而进一步解决了老年人看病、康复等需求。“与社会资本合作，既满足了群众的多重需求，进一步扩大了医院的影响力，同时又促使大型公立医院的优质资源下沉，在一定程度上替政府分了忧。2017年春节前夕，省委领导、省领导专程来到护养中心、康复医院看望慰问这里的住养长者及干部职工，并对住养长者亲笔书写的大红对联‘替天下儿女尽孝，为党和政府分忧’赞赏有加”杨立勇说。

此外，在分级诊疗的探索上，该院也别具一格，并卓有成效。以此前并入该院的福建省皮肤病性病医院为牵头单位，该院建立了区域“专科医联体”。一年多来，已有省内40多家皮肤病专科医院加入，发展势头正猛。医院又先后与11家县区级医院、16家社区服务中心签约组建医联体，同时进一步推动该院原已成立的福建省神经外科联盟的建设工作。在省领导、吴孟超院士、朱淑芳主任等领导的见证下，附一医院还与福建医科大学孟超肝胆医院签署合作共建协议，启动第二轮共建，福建医科大学孟超肝胆医院正式挂牌“福建医科大学附属第一医院西洪院区”。签约期间，吴孟超院士在了解了附一医院高水平医院建设和改革创新发展的情况后，不禁竖起大拇指为该院院长杨立勇和附一医院点赞。

“病人满意，员工幸福——这是我们打造人民满意的高水平医院的初衷，是全院医护员工做群众信赖的好医生的价值坚守。”杨立勇表示，2017年是全面贯彻落实国家和福建省医改工作战略部署的重要节点，是附一医院全面实施“十三五”规划和建设福建省高水平医院的关键年，我们要不忘初心、砥砺前行，以更大的决心和勇气冲破思想的藩篱，释放出强大的改革力、创新力和生机活力，在深化和推进公立医院改革、建设高水平医院、保障广大人民群众健康的征程上，自觉把思想和行动统一到中央的决策部署上来，让我们的医院真正成为人才培养的沃土，科学研究的殿堂，救死扶伤的圣地，医学交流的中心，人民满意的医院。（晨语）

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2016年9月6日下午，一场非同一般的签约仪式——福建省政府与国家卫计委合作共建签约仪式在美丽榕城隆重举行。在此次签约仪式中，由省委领导、国家卫计委领导共同牵线，全国顶尖的三家医院与我省三家最好的医院分别结成对子，提升我省医疗技术水平，加快高水平医院建设步伐，助力福建医改。这其中就包括福建医科大学附属第一医院。

拥有80年历史积淀的福建医科大学附属第一医院，是我省目前规模最大的集医疗、教学、科研于一体的技术人才高度密集的大型综合性“三甲”医院之一。该院特别是从“十一五”以来，紧紧围绕“以人为本、优质服务”这一中心，从管理创新中求突破，从服务改进中树形象，从推进改革中谋发展，实现了医院跨越式的发展。

医院作为政府为民服务的窗口，关系着千家万户的健康福祉。2017年作为公立医院改革的关键之年，亦是福建省高水平医院深入建设的一年，如何处理好大环境下的改革与自身内部的发展关系，成为摆在医院领导班子面前的一项重要课题。

“应该把党的群众路线教育实践活动与深化公立医院改革有机结合起来；应该把加强内涵建设，努力办人民满意的高水平医院作为实践活动的出发点和落脚点；应该把改善医疗服务，缓解老百姓“看病难、看病贵”，让老百姓得实惠、医护人员受鼓舞，医院可持续发展作为检验工作成效的主要标准。”福建医科大学附属第一医院院长兼党委书记杨立勇日前在接受专访时表示。

“稳定人心，共谋发展，这是一切工作的基础。”回顾刚刚过去的2016年，杨立勇感触颇深。杨立勇介绍，这一年，时逢医院班子调整，如何协调好局部与全局的关系，个人与团队的关系，以及不同的团队之间的利益关系，形成发展合力，是医院在医改大潮中生存与发展，实现新的跨越的关键要素之一。新一届领导班子继承上一届班子的优良传统，谋篇布局、团结奋进，迅速完成了党务和行政工作的顺利交接，实现了管理无缝衔接。面对医改，新一届领导班子带领全院职工快速融入综合医改的大潮，主动适应，积极探索，“例如工资总额核定制度出台后，对于医生、护理、行政等团队的绩效分配等，就是一个大考验。”杨立勇坦言，蛋糕就这么大，如何切是一门学问。医院班子专门研究成立了绩效考核小组，争取既能满足综合医改的要求，又不让员工的利益受损，使各方的目标达到一个平衡状态。

这一年，医院以医改为主线，制定推出“十三五”规划，构建了未来五年医院发展的战略蓝图。同时，医院平稳进入医管委管理体系，成功对接管理体制、人事薪酬、绩效考核、价格调整、科学补偿及内部运行机制等改革。尤其是以实行院长目标年薪制为切入点，强化财务管理和成本控制，提高医院精细化管理水平和运行效率，规范医疗服务行为，有效控制医疗费用不合理增长，加强临床路径、医保、新农合等规范管理，全面推行按病种付费为主、多种付费方式结合的医保支付方式改革，药占比、耗占比、住院天数等控制指标有效降低，运营结构更趋良性化。医院党委连续三年被上级表彰为“先进党委”，荣获2016年度“福建省先进基层党组织”称号，成为全省三级医院中唯一获此殊荣的单位。

2016年也是我省高水平医院建设正式起航的一年，附一医院响应省委省政府号召，积极开展福建省高水平医院创建活动，医院以重点实验平台、神经医学中心、创伤医学中心、颌面医学中心建设为抓手，带动全院整体高水平建设工作，并将高水平医院建设列入“十三五”规划打造的重点。去年8月，该院组团赴上海复旦大学附属华山医院访问洽谈合作事宜以及双方学科带头人互访等事宜；9月6日，华山医院领导回访该院，并在国家卫计委领导、省委领导、省领导的见证下，与附一医院正式签署了合作协议并制定了五年合作规划和2016年合作共建计划。9月下旬，省委领导、省领导、省卫生计生委朱淑芳主任莅临该院视察高水平医院建设情况，有力地推动了这项工作。随后，附一医院与华山医院联手成立“院士工作站”并进入实质运作，神经外科、皮肤科、放射影像科、泌尿外科、核医学科、康复医学科等专科亦积极推进相关建设事项，开展了学科互访、管理共建、学术交流、临床和科研协作等工作。此外，作为高水平医院的重要基础建设工程，附一医院奥体院区的建设成功纳入福建省医疗卫生系统“十三五”规划建设项目，并将由政府投入十亿元资金支持，新院区的建成将极大地改善医务人员的执业环境和患者的就医环境，大大推动该院的高水平、现代化、规范化建设和发展。可以说，2016年是附一医院改革与发展过程中具有不平凡意义的一年。

在新形势下，如何管理好医院，并带着医院上一个台阶，考验着杨立勇及其领导班子的智慧。杨立勇表示，让群众满意，医护人员受鼓舞，是医院改革发展的出发点和落脚点。

2016年，医院开展“改善服务，提高群众满意度”专项活动，积极优化服务流程，改善服务环境和服务态度，门诊大楼改扩建工程如期封顶，新建医院服务中心，服务内容涵盖门诊、出入院服务、预约诊疗、资讯、护工、导诊、医保、投诉、便民设施设备使用管理和满意度调查等所有涉及非医疗的服务项目和业务。针对门诊服务“三长一短”现象，医院坚持以问题为导向，以项目管理模式，运用管理工具，实施门诊收费处患者排长队现象改进项目、住院收费处患者排长队现象改进项目、门诊药房患者排长队现象改进项目，如加大自助服务设施投放，推出八种便民预约模式，扩大预约比例；应用互联网+医疗，实现移动支付功能，推进医院无线网络工程；完成住院收费处排队叫号系统，节省患者排队等候时间；配合门诊楼改扩建工程进度，提前介入，及时调整诊区，提升患者满意度；配合市政府整治周边交通拥堵，努力提高群众就医舒适度、便捷感，多措并举增强群众对省属公立医院综合改革的“获得感”，并收到良好成效。

在加强护理管理队伍内涵建设方面，优化了护士团队层次和幅度管理，为培养专科管理后备人才奠定坚实的基础，提升管理水平；依托医院信息化平台，积极推进移动护理、远程护理交流，提高护理管理效率；按照常态化、信息化、指标化的思路落实护理质量检查，加强护理安全管理，强化护理指标监测，抓好护理质量控制，加强护理安全管理。

创新护理服务模式，发挥护理专业技能，成立营养支持护理专家团队和心理支持护理志愿者团队，为患者提供营养指导和心理疏导服务，手术室在优质护理服务实践中积极探索出“温暖护理行动”项目，手术室患者满意度达到97.6%；探索慢病管理新模式，医院内分泌科探索建立基于“病房一专科护理门诊-社区-家庭”的“四位慢病管理模式”，将糖尿病健康管理从病房推向专科护理门诊、社区和家庭。

在2016年全省卫生系统满意度调查中，附一医院满意度位居各省属公立医院前列。医院还作为省属公立医院代表接受国务院医改试点省调研组领导和专家组的现场调研视察，获得了广泛好评。院长兼党委书记杨立勇教授被授予“2016改善医疗服务优秀管理者”荣誉称号，为福建省公立医院唯一获得者。

“群众满意了，医护人员也应受鼓舞。新医改下，员工们都在观望能否成功、自身利益和职业生涯的发展能否得到足够的保障。作为院长，要进行有效引导，才能稳定医院大局。”杨立勇说。2016年，附一医院加强了医学各专业人才发展统筹规划和分类指导，优化专家梯队设置；与有影响力的人才服务机构合作，着力拓宽招聘渠道，制定特聘教授聘任和管理暂行办法，通过柔性引进国内外学术造诣深厚、取得特别突出成果的专家学者，进一步提升医院的学术地位和竞争实力；与国际应急管理学会医学委员会展开全面合作，借助其国际医学交流平台，实施国内外高层次医疗机构管理技术与专业研修计划，先后选送十多位技术骨干赴美国梅奥诊所、哈佛医学院、英国圣乔治大学等国际一流机构研修；完成医院行政处室（部门）中层干部新一轮轮岗工作，进一步加强管理人才队伍建设，探索医院管理干部培养、管理新途径；两位教授荣获“福建省科技创新领军人才”称号。在中国医学科学院最新发布的2016年中国医院科技影响力排行榜中，该院跃居全省第一位。同时，在全国最佳医院排行榜（复旦版）中，该院的入围专科亦居全省首位。

此外，医院重视人文关怀，加强文化建设，关心职工思想生活，2016年实现与国家节假日安排同步，改善出差进修待遇，推出五天制工作计划，着手组织建院80周年院史撰写，筹建院史馆等，努力传承和发扬光大医院优秀的历史文化，强化人文精神教育，提倡科学精神和人文精神的有机融合，提升医院核心价值和员工敬业精神，提高医院凝聚力和向心力，全力打造人文医院。

面对这些成绩，杨立勇觉得远远不够，除了把本院做大做强，还要进一步顺应医改之势，拓展该院对社会服务的功能。

与社会资本合作办医方面，在马尾自贸区，该院与社会资本合办了一所“医养结合”的护养中心。“目前国内很多养老院无法为老年人提供慢性病等疾病的诊疗服务。因此急需建设一批养老+医疗的护养中心，这也与国家提倡的‘医养结合’大方向相符合。”杨立勇表示，该护养中心运营一年多来，已经成为福建省医养结合的养老院标杆，至今接待国家有关部门和省内外同行参观交流已达50余批次。在福建医科大学附属第一医院的规划中，目前又一所与社会资本合办的康复医院已比邻护养中心建成，从而进一步解决了老年人看病、康复等需求。“与社会资本合作，既满足了群众的多重需求，进一步扩大了医院的影响力，同时又促使大型公立医院的优质资源下沉，在一定程度上替政府分了忧。2017年春节前夕，省委领导、省领导专程来到护养中心、康复医院看望慰问这里的住养长者及干部职工，并对住养长者亲笔书写的大红对联‘替天下儿女尽孝，为党和政府分忧’赞赏有加”杨立勇说。

此外，在分级诊疗的探索上，该院也别具一格，并卓有成效。以此前并入该院的福建省皮肤病性病医院为牵头单位，该院建立了区域“专科医联体”。一年多来，已有省内40多家皮肤病专科医院加入，发展势头正猛。医院又先后与11家县区级医院、16家社区服务中心签约组建医联体，同时进一步推动该院原已成立的福建省神经外科联盟的建设工作。在省领导、吴孟超院士、朱淑芳主任等领导的见证下，附一医院还与福建医科大学孟超肝胆医院签署合作共建协议，启动第二轮共建，福建医科大学孟超肝胆医院正式挂牌“福建医科大学附属第一医院西洪院区”。签约期间，吴孟超院士在了解了附一医院高水平医院建设和改革创新发展的情况后，不禁竖起大拇指为该院院长杨立勇和附一医院点赞。

“病人满意，员工幸福——这是我们打造人民满意的高水平医院的初衷，是全院医护员工做群众信赖的好医生的价值坚守。”杨立勇表示，2017年是全面贯彻落实国家和福建省医改工作战略部署的重要节点，是附一医院全面实施“十三五”规划和建设福建省高水平医院的关键年，我们要不忘初心、砥砺前行，以更大的决心和勇气冲破思想的藩篱，释放出强大的改革力、创新力和生机活力，在深化和推进公立医院改革、建设高水平医院、保障广大人民群众健康的征程上，自觉把思想和行动统一到中央的决策部署上来，让我们的医院真正成为人才培养的沃土，科学研究的殿堂，救死扶伤的圣地，医学交流的中心，人民满意的医院。（晨语）