哈尔滨癫痫病医院(哈尔滨电箱供应商)

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伟大往往在平凡的夹缝中闪光。

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越冬越要燃！！

2018年1月8日， HU7975 多伦多——北京航班，一名小旅客在落地前一小时突发癫痫，客舱经理带领组员积极抢救。落地后飞机停靠远机位，开舱门后第一时间，客舱经理不顾北京机坪寒冷天气，穿着单衣将小旅客抱下飞机送上救护车。那一刻，孩子妈妈一直对组员们说，谢谢你们、谢谢你们的照料，希望孩子可以健康平安！那一刻，组员们说，感谢客舱经理给我们树立了好榜样，给我们在寒冷的冬天带来了力量！

对于航班上这种旅客突发疾病的状况，经验丰富的客舱经理逯岩和组员们积极抢救、通力合作，第一时间将小旅客送上救护车，在这个救助过程中发生了什么样的故事，小编很好奇。

逯岩，您好！您能简单地介绍一下自己吗？

大家好，我叫逯岩，故乡是美丽的冰城哈尔滨，2004年我怀揣着蓝天梦，报名参加了海航的面试，在经过层层考核后，于12月正式加入了海航这个大家庭，14年的飞行生涯，从普通乘务员到客舱经理，一路走来，付出很多，但更多的是收获。

14年，可谓是海航的“老人儿”了。前两天，听说您救助了航班上一名发病的小旅客，当航班上这名小旅客发病时，您的脑海中第一时间想到的是什么？

其实在航前，乘务组就得知孩子有发育迟缓和多动的症状，可能会在飞机上哭闹，于是我安排乘务组有针对性的调整了旅客的座位，尽可能的让孩子一家三口有充足的空间，又尽量不让孩子打扰到其他旅客休息，一路上乘务组对孩子给予了无微不至的关照。

从跟孩子妈妈聊天得知孩子6岁，大脑发育迟缓比同龄要慢很多，我本身也是一名父亲，看到这种情况真是五味杂陈，深深的体会孩子妈妈心中的苦楚，所以更加的关注孩子的情况。就在航班还有一个半小时落地的时候，孩子奶奶来找我们说孩子突然抽搐了，我赶紧上前查看，发现孩子全身不停抽搐，并没有意识，我赶紧询问孩子妈妈孩子是否还有其他病史，孩子妈妈告诉我有癫痫，我担心孩子因抽搐产生窒息，于是按照平时训练的急救程序和处置措施，立即组织乘务组给予吸氧按压人中，并安排专人看护，同时让区域乘务长广播找医生，我立即去驾驶舱报告机长实际情况，能否向管制申请直飞尽快落地，并请机组帮忙联系急救车和升降车在机位等待。

在按压人中和吸氧后孩子的情况有所好转，抽搐没有那么严重，我把孩子情况不间断的向驾驶舱进行报告，怎料，在还有50分钟落地时孩子又开始抽搐，并有加重的情况，我再次进入驾驶舱跟机长说明情况，询问能否尽快落地，经过机组与管制的积极协调，航班比原定时间早20分钟落地，给孩子抢救争取了宝贵的时间。在航班落地后，为了给孩子争取最佳救护时间，没有顾上使用升降车（因为升降车对接飞机还需要时间），我直接将半昏迷的孩子抱下飞机送上救护车！

您和组员通力协作，为救助这名小旅客节省了很多时间，为您和您的组员点个赞！

（笑）其实遇到这样的问题，我们公司任何一个乘务员都会认真对待和处置，因为这正是“海航五星服务精神”的价值体现！在14年的飞行生涯中，让我收获最大的就是“责任”二字，从家庭生活到工作，都要负责、尽责！航班中旅客有任何问题我们都应该义不容辞地去给予帮助和解决，这是我身为客舱经理在工作中的责任，同时也是民航局提出的“飞行安全，真情服务”的底线在我们工作中的体现和落实！

您做的这些，都是真、善、美，无疆大爱的体现！那么在您14年的飞行生涯中，还有没有让您难忘的事儿，可以跟我们分享一下吗？

在我14年飞行生涯中救助的旅客很多，我深知一个客舱经理理性的决断是有多么的重要！其中印象最为深刻的是在一次北京飞芝加哥的航班上，滑行时，乘务员跟我报告说一名旅客不舒服，我上前查看，该旅客呼吸不畅、脸色苍白，问其病史，有心脏病。旅客跟我说身体没事、可以坚持，但是我当即决定不能让飞机起飞，旅客肯定不能坚持13个多小时的航程，应该下飞机去医院检查后再决定是否能够继续乘机。

我立即将情况报告机长让飞机滑回，机长问我旅客情况，因为飞机已经到跑道尽头，马上起飞，但是我的态度很坚决，必须滑回，同时联系急救车，事实证明我的决定和判断是正确的，就在飞机停稳的一刹那，该旅客突然失去意识昏迷，由于急救车就在停机位等待，所以给旅客生命救助争取了宝贵的时间和时机。由此，不仅为公司挽回了国际备降带来的巨大经济损失，也保护了旅客生命财产安全！

（一脸认真）您真是处处为旅客着想；同时您扎实的业务知识、高度的责任心为旅客生命救助争取了宝贵的时间！乘务员这个职业是伟大的！那么，谈谈生活中的你吧！

（腼腆的笑）生活中我是一个性格很开朗的人，平时飞行任务多经常驻外，陪伴家人的时间很少，所以休息的大部分时间都是陪伴儿子和家人，由于儿子出生时我因为在执行国际航班，没有在医院陪着爱人生产也没能亲眼看着儿子出生，所以内心总是对他们母子有很大的愧疚，但我每当看着我航班中旅客能微笑着下飞机，对我的工作回应一句：“谢谢，你们辛苦了！”我觉得我的这些付出都是值得的。

乘务员这个职业由于工作时间不固定，很难去平衡照顾家庭和工作的时间，谢谢您的默默奉献！也谢谢您的分享，祝您工作顺利！

采访结束，小编想起了那句话：天性乐观，与人为善，心存敬畏，常怀感恩。

有人说，乘务员是行走在蓝天的卫士，照顾并保卫着客人顺利抵达目的地。从旅客步入机舱的那刻起，乘务员的肩上便多了份沉甸甸的责任。随着海航的日益壮大，对乘务员的要求也随之提高：除了美丽的外在，更要具备强烈的责任感、扎实的业务知识、丰盈的爱与包容心！

向这名平凡的客舱经理致敬！

向每一位在平凡岗位上默默奉献的可爱的组员致敬！

未来已来，我们已然看到了你们的从容与自信，你们也已感受到了我们的定力与雄心！