石狮妇科医院(石狮妇科医院哪个比较好)

2017年

石狮市医院以创建三级乙等综合性医院为目标，以福建省三级医院评价和进一步改善医疗服务行动计划为抓手，采取有效措施，进一步改善医疗服务，不断提升医疗服务水平和品质，改善群众就医体验，逐步提高社会满意度。他们采取的其中一项有效措施就是优化诊区设施布局，营造温馨就诊环境。

优化诊区布局

将心电图室、胃镜室、脑彩超等小型医技检查由医技楼搬迁至门诊楼四楼，缓解医技楼拥堵现象；康复科由住院部搬迁至门诊楼五楼，更好地满足康复患者的需求；整合医保收费窗口和普通收费窗口，使门诊收费处窗口面向患者全开放。门诊楼、医技楼、住院楼每个楼层配置自助缴款机，现全院有自助缴费机37台；制定门诊管理制度和门诊病种分析报告、门诊病人流量和楼层诊室分析报告，根据病种、人流量合理安排门诊医生及排班。

对硬环境进行改造

如对门诊的妇产科进行重新改造装修，有效实现门诊妇产科一条龙服务，方便产妇检查就诊，切实提高产妇就诊感受；对医技楼进行改造装修，一楼影像科扩大检查服务区，采用彩屏路标、顶棚图片等人性化标识；二楼功能科、检验科的服务进行再延展，在住院部一楼设置检查室，为急诊、住院病人提供服务。

改善服务环境

在全院大力推行丰田模式“7S”管理（整理、整顿、清理、清洁、素养、安全、满意度），打造整洁、干净、有序的就诊环境；在所有排队等候的诊区和窗口，设立排队等候提醒系统，配足候诊休息座椅；完善无障碍设施，落实老年人和残障人士卫生保健优待服务措施；全面做好医院的标识引导，完善导诊制度，创新导诊服务新模式，导诊服务外包，做到人员和标识有机结合。

为更好地服务患者，市医院还不断增设便民设施，在泉州市率先成立“一门式多站点”的医院服务中心，该中心集“预检分诊、导医分诊、预约就诊、投诉处置、医保审批、便民门诊”等7大功能50小项措施为一体；还在医院服务中心和急诊大厅设立石狮市医院学雷锋志愿服务站，为群众提供导医、导诊、咨询、陪护等便民服务，并配备轮椅、推车、饮水机、手机充电站等便民设施。

这些系列措施的实施，进一步改善医院的医疗服务，大大方便患者就医，深受群众称赞。