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佑安医院客户服务中心实行首问负责制，自成立以来每天接到的咨询电话近百个，内容涉及疫情防控政策疫苗接种咨询就诊挂号开药等问题中心24小时智能语音 咨 询电话为010880109。

记者在中山医院看到，医院检验中心在急诊部专设了24小时的检验区，急诊检查项目一站搞掂，节约十余分钟抢救时间另外，针对门诊检查病人取单不方便现象，检验中心推出了为病人跑腿取单的服务措施 检测医学的不断发展，已越来越成为临床医学的诊断标准一位肚子痛的急诊病人，可能需要查淀粉酶，胸疼者可能需要检查钙蛋白以确诊是否心肌梗塞而急诊手术，还需作凝血试验每一项检查的准确及时，都意味着病人的生命是否能抢救过来 为了争取每一分钟的抢救时间，医院检验中心进行了自北京大学第三医院跑腿代挂号，有不懂得多多咨询我资源及人手调配，在急诊部专门设立24小时的检验窗口，并将全自动生化分析仪和全自动血凝仪等大型设备从楼上搬到一楼，方便了急诊病人 另外，门诊病人的多项检查，必须涉及多个地方，如今也不用病人来回奔跑了，而改由医务人员处理如以往细菌培养等项目，病人需先到检验楼上取试管，再回到门诊取标本，最后再送到检验楼上现在，病人在门诊一个窗口即可完成，而取试管及送试管，都由医务人员跑。

一种新兴职业“陪诊员”应运而生 “陪诊员”，顾名思义就是陪同就诊人员去医院进行病情诊断或治疗，帮忙排队挂号缴费取检验报告等，在一定程度上，可以为有需求的患者解决不少难题 1 从新疆到上海来看病 来自新疆的张兰兰是带女儿来做手术的，孩子小手术在脸部还要做麻醉，一家人辗转乌鲁木齐西安，最终还是来了上。